Kalite Politikamız

KUBA MÜHENDİSLİK, müşteri memnuniyetine odaklanan bir kalite yönetim sistemine sahip bir şirkettir. İşimizde kaliteyi en üst düzeyde tutmayı ve sürekli olarak iyileştirmeyi taahhüt ediyoruz. Kalite politikamız aşağıdaki prensipler üzerine inşa edilmiştir:

1. Müşteri Odaklılık:

Müşterilerimizin ihtiyaçlarını anlamak, beklentilerini aşmak ve onlara değer katmak en yüksek önceliğimizdir. Müşteri geri bildirimlerini dikkate alır, sürekli olarak müşteri memnuniyetini ölçer ve süreçlerimizi müşteri odaklı bir şekilde iyileştiririz.

2. Kalite Standartlarına Uyum:

Şirket olarak, kalite standartlarına tam uyum sağlamayı taahhüt ediyoruz. İş süreçlerimizi, uluslararası kabul görmüş kalite yönetim sistemleri standartlarına uygun olarak yönetiriz. Sürekli olarak kalite hedeflerimizi belirler, bu hedeflere ulaşmak için kaynakları sağlarız ve performansımızı sürekli olarak izleriz.

3. Sürekli İyileştirme:

Şirket genelinde sürekli iyileştirme kültürünü benimsiyoruz. İş süreçlerimizi ve prosedürlerimizi gözden geçirir, verimliliği artırmak ve hataları en aza indirmek için sürekli olarak iyileştirme fırsatları ararız. Çalışanlarımızın katılımını teşvik eder ve fikirlerini değerlendiririz.

4. Eğitim ve Gelişim:

Çalışanlarımızın yeteneklerini sürekli olarak geliştirmeleri ve işlerinde uzmanlaşmaları için eğitim ve gelişim fırsatları sunarız. Kalite bilincini yaymak ve kalite yönetim sistemine olan bağlılığı artırmak amacıyla düzenli olarak eğitim programları düzenleriz.

5. İşbirliği ve İletişim:

İşbirliği ve etkili iletişim, kalite yönetim sistemimizin temel unsurlarındandır. Ekip içi iletişimi destekler, bilgi paylaşımını teşvik eder ve çalışanlarımız arasında güvene dayalı bir ortam oluştururuz. İşbirliği içinde çalışarak, kalite hedeflerimize ulaşırız.

Kalite politikamız, şirketin genel performansını sürekli olarak geliştirmek, müşteri memnuniyetini sağlamak ve sektörde öncü bir konumda olmak amacıyla tüm çalışanlarımız tarafından benimsenir. Bu politika, tüm çalışanlarımızın kalite standartlarına uyum sağlamasını ve kalite yönetim sistemine aktif olarak katkıda bulunmasını beklemektedir.

Kalite politikamızın etkinliğini sağlamak için, aşağıdaki prensipleri uygularız:

6. Veri ve Analizlere Dayalı Kararlar:

Süreçlerimizi ve performansımızı izlemek ve değerlendirmek için düzenli olarak veri toplar ve analizler yaparız. Elde ettiğimiz verilere dayanarak, doğru kararlar alır ve iyileştirme faaliyetlerini yönlendiririz.

7. Risk Temelli Yaklaşım:

8. Tedarikçi İlişkileri:

Tedarikçilerimizle güçlü bir işbirliği içinde çalışırız. Kalite standartlarına uymalarını sağlamak için tedarikçilerimizi değerlendirir ve gerektiğinde destek veririz. Yüksek kaliteli malzeme ve hizmetleri sağlamalarını bekleriz.

9. Süreç Yaklaşımı:

Süreçlerimizi tanımlar, dokümantasyonunu yapar ve sürekli olarak iyileştiririz. Süreçlerin etkinliğini ve verimliliğini artırmak için süreç performansını izler ve sürekli olarak optimize ederiz.

10. Yasal ve Düzenleyici Uyumluluk:

Şirket olarak, faaliyetlerimizi yasalara ve düzenlemelere uygun olarak yürütürüz. Kalite yönetim sistemi ile ilgili tüm yasal gerekliliklere tam uyum sağlarız.

Kalite politikamız, şirketin kalite hedeflerine ulaşmasını sağlamak ve müşteri memnuniyetini en üst düzeye çıkarmak amacıyla her seviyede uygulanır. Tüm çalışanlarımız, bu politikayı benimser ve kalite odaklı bir kültürün parçası olur.

KUBA MÜHENDİSLİK olarak, kaliteye olan bağlılığımızı sürekli olarak güçlendiriyor ve müşterilerimize en iyi ürünleri ve hizmetleri sunmak için çalışıyoruz.

Saygılarımızla,

Kuba Mühendislik Ltd. Şti.